Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi mh861 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun, peranti, pembayaran dan sokongan anda.

Data akaunKuki diterangkanPilihan kemas kiniSaluran privasi
mh861 Buka akaun dengan privasi jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, minta pembetulan, atau semak cara sesuatu rekod digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Saluran ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan rekod akaun tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan simpanan rekod, tulis kepada alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tetapi elakkan menghantar kata laluan.
Sembang sokongan Sembang sokongan boleh membantu anda mengenal pasti jenis permintaan privasi yang sesuai sebelum ia dihantar. Jika pertanyaan memerlukan semakan lanjut, kami akan mengalihkan anda ke saluran bertulis.
KAWALAN AKAUN

Urus data akaun anda secara jelas

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan sebagai dokumen yang terpisah. Setiap permintaan data dilihat mengikut konteks: log masuk, pembayaran, pengesahan identiti, sokongan dan keselamatan peranti.

Data yang diperlukan

Kami meminta maklumat akaun seperti nama, butiran hubungan, pengesahan identiti dan rekod transaksi hanya apabila ia diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses, memproses permintaan atau mematuhi keperluan rekod.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan, peranti yang kerap digunakan dan aktiviti log masuk luar biasa. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan seperti pengesahan sesi, pemantauan log masuk dan semakan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rekod rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, pertanyaan baki dan semakan pengeluaran. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda salah atau tidak lengkap, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, mengemas kini rekod yang relevan, dan memaklumkan jika sesuatu data perlu dikekalkan.

Tanya tentang Dasar Privasi mh861

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Dasar Privasi mh861 berfungsi untuk akaun anda. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak, pilihan dan had pemprosesan data sebelum anda membuka akaun atau semasa anda mengurus rekod sedia ada.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan identiti, mengurus log masuk, menyokong pembayaran dan menjawab pertanyaan anda. Ini boleh termasuk nama, butiran hubungan, rekod peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi.

Data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran, mengurus pertanyaan dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta kata laluan dompet.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun atau e-mel privasi yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan dokumen sokongan jika diminta. Selepas semakan, kami akan mengemas kini rekod yang berkaitan atau menerangkan mengapa sesetengah rekod perlu disimpan seperti asal.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan asas akaun. Anda boleh melaras pelayar, tetapi menyekat kuki penting mungkin menyebabkan akses akaun, pengesahan peranti atau mesej sokongan tidak berjalan lancar.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi, penyedia pembayaran, rakan pengesahan dan pihak yang berhak menerima maklumat di sisi undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad, bukan untuk penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat akses atau menyahkenal pasti rekod tersebut.