Bolehkah saya meminta salinan data undang-undang tentang akaun saya?

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke legal@mh861.my dengan pengenalan akaun anda, dan kami akan menyediakan failnya dalam format mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja.

Rujukan Laman

Fahami Syarat Undang-Undang mh861

Kami menjalankan platform ini dengan keterlaluan penuh terhadap undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan.

Privasi DataKeamanan AkaunHak PenggunaSokongan Bidang Kuasa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Utama dan Kerangka Undang-Undang

mh861 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh861 beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi peraturan tempatan. Kami mengawal akaun anda dengan piawaian enkripsi standard industri dan memastikan setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan jelas. Pengeluaran dana anda ditentusahkan sebelum dihantar, dan kami menyimpan rekod transaksi sesuai

1
keperluan undang-undang. Jika anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini dan mengakui bahawa akses mungkin tertakluk kepada batasan wilayah bergantung kepada undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Soal tentang privasi data anda, keselamatan akaun, atau hak pengguna kami? Hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran ini dan kami akan bertindak balas segera mengenai kebimbangan undang-undang anda.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi, keselamatan atau hak pengguna anda.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan formal mengenai privasi data atau kepatuhan undang-undang ke [email protected]. Kami berjanji membalas dalam tempoh lima hari bekerja.

Pusat Bantuan Terokai soalan yang kerap ditanya dan artikel undang-undang dalam pusat bantuan kami yang tersedia dalam bahasa Melayu dan dilemas untuk pengguna Malaysia.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi pemindahan peringkat perbankan untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam format terpencil, dan mengaudit akses data secara berkala.

Enkripsi Pemindahan

Semua deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikodkan dengan standard TLS 1.2, sama seperti bank-bank besar menggunakan.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa; kami menggunakan fungsi hash cryptographic yang tidak boleh diterbalikkan untuk melindunginya.

Audit Akses Data

Kami mencatat siapa mengakses data anda dan bila untuk mengesan aktiviti tidak sah. Log audit ini disimpan secara terpilih dan dikawal oleh pasukan keamanan kami.

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami tentang anda melalui [email protected]. Kami akan menyediakan failnya dalam format mudah dibaca dalam tempoh 30 hari.

Hak Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data peribadi, hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan mematuhi dalam tempoh yang dibenarkan undang-undang.

Hubungan Keamanan

Jika anda menemui kerentanan keamanan atau aktiviti mencurigakan, hubungi [email protected] dengan maklumat segera dan kami akan menyiasat dengan keutamaan.

Soal Jawab Undang-Undang dan Privasi

Pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna Malaysia mengenai undang-undang, privasi data, keselamatan akaun dan hak anda.

mh861 mengawasi privasi data anda di bawah undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Pasukan kepatuhan kami memastikan semua pemprosesan data mematuhi peraturan perlindungan data dan privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi dan kewangan untuk tempoh yang diperlukan undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun, untuk pematuhan cukai dan audit.

Semua maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan terenkripsi ke penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda pada pelayan kami; penyedia pembayaran menguruskan data itu secara terpisah.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] dengan pengenalan akaun anda, dan kami akan menyediakan failnya dalam format mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan. Selepas penutupan, kami akan menghentikan transaksi baharu tetapi menyimpan rekod perlu untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

Jika kami menerima perintah sah dari pihak berkuasa, kami akan mematuhi sesuai dengan undang-undang yang terpakai. Kami tidak mendedahkan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa perintah undang-undang yang sah atau persetujuan anda secara bertulis.

Jika anda menemui kesilapan dalam transaksi pembayaran, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau emel [email protected]. Kami akan menenyahkan transaksi dengan penyedia pembayaran dan memproses pembalikan mengikut polisi pembayaran mereka, biasanya dalam lima hingga sepuluh hari bekerja.

Fahami Syarat Undang-Undang mh861

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Pemindahan

Penyimpanan Kata Laluan

Audit Akses Data

Hak Permintaan Data

Hak Pemadaman

Hubungan Keamanan

Soal Jawab Undang-Undang dan Privasi

01 Siapa yang mengawasi privasi data saya di mh861?

02 Berapa lama mh861 menyimpan data peribadi saya?

03 Bagaimanakah mh861 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data undang-undang tentang akaun saya?

05 Apakah berlaku jika saya ingin menutup akaun saya?

06 Bagaimanakah mh861 mengendalikan permintaan dari pihak berkuasa undang-undang?

07 Apakah perlindungan saya jika ada kesilapan dalam transaksi?

Halaman Berkaitan